Häufig gestellte Fragen

Onze kwekerij is te bezoeken op de volgende tijden:

Maandag tot en met donderdag alleen op afspraak.
Vrijdag van 8:00-12:00 / 13:00-17:00
Zaterdag van 8:00-12:00
Op zon- en feestdagen zijn wij gesloten.

Bezoek adres:
Bruinehorstweg 30
6741 PL Lunteren
Tel. 06 – 36 00 66 63
E-mail: info@heckenpflanzenbaumschule.de

U heeft bij ons standaard 3 maanden hergroeigarantie tenzij de planten niet binnen 1 dag geplant zijn. Wij gaan er vanuit dat de planten goed behandeld worden en niet verwaarloosd zijn. Daarnaast moeten de planten voldoende water en een goede grond voorbewerking hebben gehad.

U kunt mailen of een WhatsApp bericht sturen met foto’s vanaf verschillende posities genomen. Ook verwachten we een korte uitleg hoeveel water er gegeven is en welk soort (Pot)grond is toegepast.

Indien er blijkt dat u recht heeft op de groei garantie kunnen de planten hier op locatie afgehaald worden. Of bezorgt tegen het normale tarief.

Let op: Bij stekgoed en wurzelnackt kunnen wij geen garantie verlenen!

Voor garantie gevallen kunt u contact per mail opnemen:
E-mail: info@heckenpflanzenbaumschule.de

Het verschil tussen planten met wurzelnackt en kluit is dat de planten met wurzelnackt geleverd worden zonder grond om de wortels heen.
De plant word vers gerooid van het land en goed uitgeschud, hierdoor zijn de planten makkelijk te vervoeren en te planten. Hierdoor zijn de planten met wurzelnackt ook wat kwetsbaarder. Ze kunnen sneller uitdrogen door wind of de zon.
Planten met kluit hebben dus een kluit met de grond er nog omheen. Het voordeel hiervan is dat de planten minder snel uitdrogen. Vaak is de aanslagingspercentage ook wat hoger omdat ze eerst nog verder kunnen groeien in hun eigen kluitje.

Hieronder de voor- en nadelen van wurzelnackt planten:

+ Goedkoper dan planten met wurzelballen/topf
+ Nauwelijks tot geen afval
+ Makkelijk te vervoeren
– Leveren en planten alleen mogelijk wanneer planten in rust zijn. (Nov-Mei)
– Het duurt een poosje voordat je een mooie, volle haag hebt staan
– Er is een kans dat een deel van de planten niet aanslaat (5 tot 10%)

Hieronder de voor- en nadelen van planten met kluit op een rij:

+ Beste prijs-kwaliteit verhouding
+ Vrijwel geen afval
– Mogelijk slaat 5% van de haagplanten niet aan.
– Leveren en planten is alleen mogelijk wanneer planten in rust zijn. (Oktober – Juni)

Als er een doos achter het product staat  zijn de bezorgkosten  €9.95. Pakketen worden geleverd via de DPD. We hebben gekozen voor de DPD, omdat dit de meest betrouwbare en flexibele pakketdienst is. Hierdoor kunnen we de hoogste kwaliteit garanderen.

Staat er een vrachtwagentje achter het product zijn de bezorgkosten €49.95. Dit word geleverd door onze eigen transport dienst.

• Verzendkosten Losse wortel (lsw) tot 80cm: €9.95 incl. BTW
• Verzendkosten Kluit/pot en lsw (vanaf 80cm): €49.95 incl. BTW
• Verzendkosten haagplant vormen (ilex bollen ed.): €49.95 incl. BTW

Verzenden naar Duitsland en België kost €104.95

*Verzendkosten Waddeneilanden op aanvraag.

Wij leveren met eigen transport, wij hebben enkele chauffeurs dagelijks rondrijden in Nederland die de bestellingen bezorgen.

Kleinere bestellingen pakken wij in en verzenden we via DPD pakket service, als dat het geval is ontvangt u een mail met daarin de lever dag en de track and tracé code.

Als u vragen heeft over u bezorging neem dan altijd contact op per email of WhatsApp, vermeld hierbij altijd u bestelnummer en/of factuurnummer, zo kunnen wij u zo snel mogelijk verder helpen.